Свяжитесь с нами удобным способом.
Получить поддержку касающуюся Кодов Сброса и прошивки можете в Telegram @PrintHelp_UA
Telegram
ВКонтакте
Online чат
|
Коды ошибок МФУ MP140, MP150, MP160, MP190, MP210, MP220, УСТРАНЯЕМЫЕ пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания | ||
| E2 | 2 | 1000 | Нет бумаги | Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel» | Если бумага в лотке есть - возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги | ||
| E3 | 3 | 1300 | Замятие | Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel» | Если застрявшей бумаги нет - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик Кроме того, к этой ошибке может привести неисправность ролика подачи бумаги или редуктора | ||
E4 |
- | 1600 | Нет чернил | Замените пустой картридж | Чтобы продолжить печать на остатках чернил - нажмите кнопку "Resume", обозначенную треугольником в круге | ||
| E5 | 5 | 1401 1485 1687 |
Нет картриджа Установлен не подходящий к данной модели картридж Картридж не установлен должным образом |
Установите исправный картридж | Если в аппарате стоит картридж, подходящий для данной модели МФУ - переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло - замените картридж Какой именно картидж неисправен - удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает: если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный | ||
| E8 | - | 1700 1701 |
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% - МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен | ||
| E9 | - | 2001 | МФУ не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от МФУ и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | МФУ не может работать с этой камерой | ||
| E14 | - | 1684 | МФУ не может распознать установленный картридж (картридж не подходит к данной модели МФУ) | Установите в МФУ исправный картридж, подходящую к данной модели МФУ | - | ||
| E15 | 15 | 1682 | Картридж не установлен | Установите в МФУ исправный картридж, подходящую к данной модели МФУ | - | ||
| E16 | - | 1685 1686 |
МФУ не может определить оставшееся количество чернил (установлен б/у или заправленный картридж) | Замените картридж, или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил - следуйте инструкции монитора состояния МФУ (на компьютере, к которому МФУ подключено) | ||
| E19 | - | - | Ошибка при сканировании листа выравнивания головок | - | - | ||
Коды ошибок МФУ MP140, MP150, MP160, MP190, MP210, MP220, НЕ УСТРАНЯЕМЫЕ пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||||
| Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания | ||
| E22 | 2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | |||
| E23 | 3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | |||
| E24 | 4 | 5C00 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт | |||
| E25 | 5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт | |||
| E26 | 6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев МФУ) | Ремонт | Датчик температуры МФУ находится на плате каретки | ||
| E27 | 7 | 5B00 | Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса") | Обслуживание | подробнее * для сброса счётчика абсорбера MP190 необходима программа Service Tool | ||
| E28 | 8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев картриджа) | Диагностика | |||
| E29 | 9 | 6800 | EEPROM error | Ремонт | В большинстве случаев - неисправна плата управления | ||
| E32 | 12 | 6A00 | AP position error | ||||
| E33 | 13 | 6B00 | PF (paper feed) position error | Ремонт | |||
| E35 | 15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт | В большинстве случаев - неисправна плата управления | ||
| E37 | 17 | 6D00 | Motor driver error | Ремонт | |||
| E40 | 20 | 6500 | Other hardware error | Ремонт | Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления | ||
| E42 | 22 | 5010 | Scanner error | Ремонт | |||
| Мигает постоянно |
ROM error | Ремонт | Неисправна плата управления | ||||
| Горит оранжевый | RAM error | Ремонт | Неисправна плата управления | ||||
| Для ошибок, устраняемых пользователем, в сервисном режиме количество миганий индикатора "Ошибка" соответствует цифре после буквы "Е" кода ошибки, отображаемого на дисплее | |||||||
| У этих моделей МФУ встречаются ошибки "Ехх", не указанные в документации; что они означают, можно посмотреть у других моделей МФУ; если нет соответствия с кодами, отображаемыми на дисплее - можно определиться по количеству миганий/перемигиваний | |||||||
Источник - StartCopy, Canon Service Manuals, Service Bulletins
23053 Евгений 11:11 AM Wednesday, December 22, 2010