Свяжитесь с нами удобным способом.
Получить поддержку касающуюся Кодов Сброса и прошивки можете в Telegram @PrintHelp_UA
Telegram
ВКонтакте
Online чат
| Коды ошибок МФУ MP540, MP620, УСТРАНЯЕМЫЕ пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
|---|---|---|---|---|---|
| Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
| 2 | 1000 1003 |
Нет бумаги (ASF) Нет бумаги (в кассете) |
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel» Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel» |
Если бумага в лотке есть - возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги | |
| 3 | 1300 1303 |
Замятие Замятие (при подаче из кассеты) |
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel» | Если застрявшей бумаги нет - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик | |
| U041 U043 |
4 | 1600 1660 |
Нет чернил Чернильница не установлена |
Замените пустую чернильницу (или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил) Замените чернильницу на новую |
|
| U051 U052 |
5 | 1401 1403 1405 |
Печатающая головка не установлена Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки) |
Установите в принтер исправную печатающую головку QY6-0073 и нажмите «Resume/Cancel» | Если в принтере стоит печатающая головка QY6-0073 - переустановите головку; не помогло - почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло - проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел - замените головку на исправную |
| U072 U071 |
7 | 1680 1681 |
Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место |
Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места |
Какие чернильницы находятся не на своём месте - смотрите в мониторе состояния |
| 8 | 1700 | Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% - принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен | |
| 9 | 2001 | Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Принтер не может работать с этой камерой | |
| U130 | 13 | 1683 | Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) |
| U140 | 14 | 1684 | Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера) | Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера | |
| U150 | 15 | 1410 to 1419 |
Установленная чернильница неисправна | Замените неисправную чернильницу | |
| U163 | 16 | 1688 | Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) |
| 2002 | Устройство подключенное к порту PictBridge не поддерживается аппаратом | Отключите устройство подключенное к PictBridge | |||
| 2700* | Ошибка времени сканирования | Для сброса ошибки нажмите "OK" | Переполнение буфера при сканировании (установлено слишком большое разрешение) или невозможно передать данные на компьютер с необходимой скоростью (проблемы с USB кабелем) * - только для MP620 | ||
| Количество миганий в колонке "Индикация" указано для сервисного режима | |||||
Коды ошибок МФУ MP540, 620 НЕ УСТРАНЯЕМЫЕ пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий, продолжительным зелёным свечением |
|||||
| Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания | |
| 2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | ||
| 3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | ||
| 4 | 5C00 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт | ||
| 5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт | ||
| 6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) | Ремонт | ||
| 7 | 5B00 5B01 |
Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса") | Обслуживание | Для сброса счётчика абсорбера необходима программа Service Tool | |
| 8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) | Диагностика | ||
| 9 | 6800 6801 |
EEPROM error | Ремонт | В большинстве случаев - неисправна плата управления | |
| 10 | B200 | VH monitor error | Ремонт | Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания | |
| 11 | 5110 | Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) |
Ремонт | ||
| 12 | 6A80 | APP position error | Ремонт | В большинстве случаев - неисправен узел прочистки (purge unit) | |
| 14 | 6A90 6B10* |
APP sensor error Paper feed cam sensor error |
Ремонт | В большинстве случаев - неисправен узел прочистки (purge unit) * - только для MP620 | |
| 15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт | В большинстве случаев - неисправна плата управления | |
| 16 | 5C20 | Pump roller sensor error | Ремонт | Неисправен узел прочистки (purge unit), Pump roller sensor находится в передней правой части узла | |
| 19 | 6502 | Ink tank position sensor error | Ремонт | ||
| 20 | 6500 | Other hardware error | Ремонт | Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления | |
| 21 | C000 | Drive switch error | Ремонт | Ошибка связана с неправильной работой узла Purge unit или ASF unit | |
| 22 | 5011 5012 |
Scanner error Flatbed motor error |
Ремонт | ||
| 23 | 6C10 | Valv cam sensor error | Ремонт | Ошибка связана с неисправностью узла Purge unit или платы управления | |
Источник - StartCopy, Canon Service Manuals, Service Bulletins
22555 Евгений 11:18 AM Wednesday, December 22, 2010