Свяжитесь с нами удобным способом.
Получить поддержку касающуюся Кодов Сброса и прошивки можете в Telegram @PrintHelp_UA
Telegram
ВКонтакте
Online чат
| Коды ошибок принтеров iX4000, iX5000, УСТРАНЯЕМЫЕ пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания | ||
| 2 | 1000 | Нет бумаги (ASF) | Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) | Если бумага в лотке есть - возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги | ||
| 3 | 1300 | Замятие Передняя крышка закрыта (и мешает выходу бумаги из принтера) |
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel» Откройте переднюю крышку |
Если застрявшей бумаги нет - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик | ||
| 4 | 1600 1660 |
Нет чернил Чернильница не установлена |
Замените пустую чернильницу (или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил) Установите чернильницу |
|||
| 5 | 1401 1403 1405 |
Печатающая головка не установлена Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки) |
Установите в принтер исправную печатающую головку QY6-0064 и нажмите «Resume/Cancel» | Если в принтере стоит печатающая головка QY6-0064 - переустановите головку; не помогло - почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло - проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел - замените головку на исправную | ||
| 7 | 1680 1681 |
Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место |
Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места |
Какие чернильницы находятся не на своём месте - смотрите в мониторе состояния | ||
| 8 | 1700 | Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% - принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен | ||
| 9 | 2001 | Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Принтер не может работать с этой камерой | ||
| 11 | 2500 | Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки | Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания | Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение или датчик AD (расположенный на каретке) не "видит" это изображение | ||
| 13 | 1683 | Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у) чернильница | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» | ||
| 14 | 1684 | Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера) | Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера | |||
| 15 | 1410 to 1419 | Установленная чернильница неисправна | Замените неисправную чернильницу | |||
| 1200 | Открыта задняя крышка | Закройте заднюю крышку | ||||
Коды ошибок принтеров iX4000/5000, НЕ УСТРАНЯЕМЫЕ пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
||||||
| Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания | ||
| 2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | |||
| 3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | |||
| 4 | 5С00 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт | |||
| 5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт | |||
| 6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) | Ремонт | |||
| 7 | 5B00 | Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса") | Обслуживание | подробнее | ||
| 8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) | Диагностика | |||
| 9 | 6800 | EEPROM error | Ремонт | В большинстве случаев - неисправна плата управления | ||
| 12 | 5С10 | PG position error | Ремонт | |||
| 13 | 5710 | AH position error | Ремонт | |||
| 14 | 5750 | PS cam sensor error | Ремонт | |||
| 15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт | В большинстве случаев - неисправна плата управления | ||
| 16 | 6С00 | Valve sensor error | Ремонт | Ошибка связана с узлом прочистки | ||
| 17 | 6D00 | Motor driver error | Ремонт | |||
| 19 | 6502 | Ink tank position sensor error | Ремонт | |||
| 20 | 6500 | Other hardware error | Ремонт | Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления | ||
| Мигает постоянно | ROM error | Ремонт | Неисправна плата управления | |||
| Горит оранжевый | RAM error | Ремонт | Неисправна плата управления | |||
Источник - StartCopy, Canon Service Manuals, Service Bulletins
10690 Евгений 11:17 AM Wednesday, December 22, 2010