Свяжитесь с нами удобным способом.
Получить поддержку касающуюся Кодов Сброса и прошивки можете в Telegram @PrintHelp_UA
Telegram
ВКонтакте
Online чат
| Коды ошибок принтеров Pro9000, Pro9500, УСТРАНЯЕМЫЕ пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания | ||
| 2 | 1000 1001*) 1002*) |
Нет бумаги (ASF) Нет лотка для CD Нет CD в лотке |
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel» | Если бумага в лотке есть - возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги *) - только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD | ||
| 3 | 1300 1305 1250 |
Замятие Замятие при подаче из переднего лотка Передняя крышка закрыта (и мешает выходу бумаги из принтера) |
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel» Откройте переднюю крышку |
Если застрявшей бумаги нет - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик | ||
| 4 | 1600 1660 |
Нет чернил Чернильница не установлена |
Замените пустую чернильницу (или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил) Установите чернильницу |
|||
| 5 | 1401 1403 1405 |
Печатающая головка не установлена Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки) |
Установите в принтер исправную печатающую головку QY6-0055 и нажмите «Resume/Cancel» | Если в принтере стоит печатающая головка QY6-0055 - переустановите головку; не помогло - почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло - проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел - замените головку на исправную | ||
| 6 | 1850 1851 1841*) 1855 1856 1846*) |
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге Крышка CD трея закрыта во время печати на CD Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге |
Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки |
*) - только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD | ||
| 7 | 1680 1681 |
Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место |
Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места |
Какие чернильницы находятся не на своём месте - смотрите в мониторе состояния | ||
| 8 | 1700 | Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% - принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен | ||
| 9 | 2001 | Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Принтер не может работать с этой камерой | ||
| 10 | 1281 1283 1284 |
Передний лоток в верхнем положении Передний лоток в верхнем положении Передний лоток в нижнем положении |
Опустите лоток и нажмите «Resume/Cancel» Опустите лоток и нажмите «Resume/Cancel», печать будет отменена Поднимите лоток и нажмите «Resume/Cancel», печать будет отменена |
Эта ошибка происходит когда лоток находится в верхнем положении при попытке печати с ASF. Эта ошибка происходит когда лоток поднят в верхнее положение во время печати с ASF. Эта ошибка происходит когда лоток опущен в нижнее положение во время печати с переднего лотка | ||
| 11 | 2500 1062 |
Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки Размер бумаги меньше, чем необходимо |
Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания. Нажмите «Resume/Cancel» - печать будет отменена |
Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD (расположенный на каретке) не "видит" это изображение. Эта ошибка возникает, когда фактический размер бумаги меньше, чем указанный в драйвере (если размер бумаги больше указанного - ошибки не возникнет) | ||
| 12 | 1321 | Неправильнный (неподдерживаемый) размер бумаги в переднем лотке | Нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки и установите в передний лоток бумагу корректного размера | |||
| 13 | 1683 | Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у) чернильница | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» | ||
| 14 | 1684 | Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера) | Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера | |||
| 15 | 1410 to 1419 | Установленная чернильница неисправна | Замените неисправную чернильницу | |||
| Мигает оранжевый | 1320 | Некорректная печать с переднего лотка | Вставьте бумагу в лоток правильно и нажмите «Resume/Cancel» | При этом должен гореть индикатор вкл/готов, иначе это сервисная ошибка RAM error | ||
| 1200 | Открыта задняя крышка | Закройте заднюю крышку | ||||
Коды ошибок принтеров Pro9000, Pro9500, НЕ УСТРАНЯЕМЫЕ пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
||||||
| Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания | ||
| 2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | |||
| 3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | |||
| 4 | 5С00 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт | |||
| 5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт | |||
| 6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) | Ремонт | |||
| 7 | 5B00 | Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса") | Обслуживание | подробнее | ||
| 8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) | Диагностика | |||
| 9 | 6800 | EEPROM error | Ремонт | В большинстве случаев - неисправна плата управления | ||
| 10 | 9100 9200 9201 |
Carriage board error | Ремонт | Может быть неисправна каретка или плата управления | ||
| 11 | 5110 | Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) | Ремонт | |||
| 12 | 6A00 | AP position error | Ремонт | |||
| 13 | 6B00 | PF (paper feed) position error | Ремонт | |||
| 14 | 6B10 | PF (paper feed) cam sensor error | Ремонт | |||
| 15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт | В большинстве случаев - неисправна плата управления | ||
| 16 | 6С00 | Valve sensor error | Ремонт | Ошибка связана с узлом прочистки. Во многих случаях была неисправна плата управления | ||
| 17 | 6D00 | Motor driver error | Ремонт | |||
| 18 | 5120 | Spur base lift mechanism error | Ремонт | |||
| 19 | 6502 | Ink tank position sensor error | Ремонт | |||
| 20 | 6500 | Other hardware error | Ремонт | Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления | ||
| Мигает постоянно | ROM error | Ремонт | Неисправна плата управления | |||
| Горит оранжевый | RAM error | Ремонт | Неисправна плата управления | |||
Источник - StartCopy, Canon Service Manuals, Service Bulletins
9493 Евгений 11:17 AM Wednesday, December 22, 2010