Свяжитесь с нами удобным способом.
Получить поддержку касающуюся Кодов Сброса и прошивки можете в Telegram @PrintHelp_UA
Telegram
ВКонтакте
Online чат
| Коды ошибок принтеров iP4200, 5200, 6600D*), 6700D*), УСТРАНЯЕМЫЕ пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением *) количество миганий для ошибок, устраняемых пользователем, в документации не указано |
||||
|---|---|---|---|---|
| Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
| 2 | 1000 1001*) 1002*) 1003 |
Нет бумаги (ASF) Нет лотка для CD Нет CD в лотке Нет бумаги (в кассете) |
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel» Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel» |
Если бумага в лотке есть - возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
*) только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD |
| 3 | 1300 1303 1304 1250 |
Замятие Замятие (при подаче из кассеты) Замятие в дуплексе (при двусторонней печати) Передняя крышка закрыта и мешает выходу бумаги из принтера |
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel» | Если застрявшей бумаги нет - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик |
| 4 | 1600 1660 |
Нет чернил Чернильница не установлена |
Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил Замените чернильницу на новую |
|
| 5 | 1401 1403 1405 |
Печатающая головка не установлена Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки) |
Установите в принтер исправную печатающую головку (QY6-0059 для iP4200, QY6-0061 для iP5200, QY6-0063 для iP6600D и 6700D) и нажмите «Resume/Cancel» | Если в принтере стоит печатающая головка (QY6-0059 для iP4200, QY6-0061 для iP5200, QY6-0063 для iP6600D и 6700D) - переустановите головку; не помогло - почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло - проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел - замените головку на исправную |
| 6 | 1850 1851 1841*) 1855 1856 1846*) |
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге Крышка CD трея закрыта во время печати на CD Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге |
Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки |
*) только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD |
| 7 | 1680 1681 |
Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место |
Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места |
Какие чернильницы находятся не на своём месте - смотрите в мониторе состояния |
| 8 | 1700 | Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% - принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен *) для моделей, с установленым регионом Japan |
| 9 | 2001 | Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Принтер не может работать с этой камерой |
| 10 | 1310 | Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена | Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги формату, установленному в настройках печати |
| 11 | 2500 | Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки | Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания | Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение или датчик AD (расположенный на каретке) не "видит" это изображение |
| 13 | 1683 | Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) |
| 14 | 1684 | Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера или неисправен чип чернильницы) | Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера | |
| 15 | 1410 to 1419 |
Установленная чернильница неисправна | Замените неисправную чернильницу | |
| 1200 | Открыта задняя крышка | Закройте заднюю крышку | ||
Коды ошибок принтеров iP4200, 5200, 6600D, 6700D, НЕ УСТРАНЯЕМЫЕ пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
||||
| Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
| 2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | |
| 3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | |
| 4 | 5C00 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт | |
| 5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт | |
| 6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) | Ремонт | |
| 7 | 5B00 | Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса") | Обслуживание | подробнее |
| 8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) | Диагностика | |
| 9 | 6800 | EEPROM error | Ремонт | В большинстве случаев - неисправна плата управления |
| 11 | 5110 | Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) | Ремонт | |
| 12 | 6A00 | AP position error | Ремонт | |
| 13 | 6B00 | PF (paper feed) position error | Ремонт | |
| 14 | 6B10 | PF (paper feed) cam sensor error | Ремонт | |
| 15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт | В большинстве случаев - неисправна плата управления |
| 16 | 5C00 | Valve sensor error | Ремонт | Ошибка связана с узлом прочистки. Во многих случаях была неисправна плата управления |
| 17 | 6D00 | Motor driver error | Ремонт | |
| 19 | 6502 | Ink tank position sensor error | Ремонт | |
| 20 | 6500 | Other hardware error | Ремонт | Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления |
| Мигает постоянно |
ROM error | Ремонт | Неисправна плата управления | |
| Горит оранжевый |
RAM error | Ремонт | Неисправна плата управления | |
Источник - StartCopy, Canon Service Manuals, Service Bulletins
17199 Евгений 11:14 AM Wednesday, December 22, 2010