Возникли вопросы?

Свяжитесь с нами удобным способом.

Получить поддержку касающуюся Кодов Сброса и прошивки можете в Telegram @PrintHelp_UA


Telegram
ВКонтакте
Online чат

Коды ошибок принтеров Canon iP3000, iP4000, iP5000, iP6000D, iP8500

Коды ошибок принтеров iP3000, iP4000, iP5000, iP6000D, iP8500, УСТРАНЯЕМЫЕ пользователем 
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания
2 1000

1001*)

1003
Нет бумаги (ASF)

Нет лотка для CD

Нет бумаги (в кассете)
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»



Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»
Если бумага в лотке есть - возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги.

*) только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD

3 1300

1303

1304

1250
Замятие

Замятие (при подаче из кассеты)

Замятие в дуплексе (при двухсторонней печати)

Передняя крышка закрыта (и мешает выходу бумаги из принтера)
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel» Если застрявшей бумаги нет - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
4 1601
1611
1612
1613
1614**)
1615**)
1634*)
1635*)
Нет чернил Замените пустую чернильницу и нажмите «Resume/Cancel» *) только для iP6000D и iP8500
**) только для iP8500
5 1401

1403
1405
1485**)
Печатающая головка не установлена

Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)
Установите в принтер исправную печатающую головку (QY6-0042 или QY6-0064*) для iP3000, QY6-0049 для iP4000, QY6-0057 для iP5000, QY6-0050 для iP6000D, QY6-0055 для iP8500) и нажмите «Resume/Cancel» Если в принтере стоит печатающая головка (QY6-0042 или QY6-0064*) для iP3000, QY6-0049 для iP4000, QY6-0057 для iP5000, QY6-0050 для iP6000D, QY6-0055 для iP8500 ) - переустановите головку; не помогло - почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло - проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел - замените головку на исправную.

*) с июня 2006 г. вместо печатающей головки QY6-0042 в принтер iP3000 ставится печатающая головка QY6-0064
**) только для iP8500

6 1850

1851
1841*)

1855

1856
1846*)
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD

Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге

Крышка CD трея закрыта во время печати на CD

Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
*) только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD
7 1002 Нет диска в лотке для печати на CD Установите диск в лоток и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати  
8 1700 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Когда счётчик достигнет 100% - принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
9 2001 Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Принтер не может работать с этой камерой
10 1310 Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату установленному в настройках печати
11 2500 Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD ( расположенный на каретке ) не "видит" это изображение
  1200 Открыта задняя крышка Закройте заднюю крышку  

Коды ошибок принтеров iP3000, 4000, 5000, 6000D, 8500, НЕ УСТРАНЯЕМЫЕ пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания
2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт  
3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт  
4 5C00 Purge unit error (ошибка устройства прочистки) Ремонт  
5 5700 ASF cam sensor error Ремонт  
6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт  
7 5B00 Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса") Обслуживание Подробнее
8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика  
9 6800 EEPROM error Ремонт В большинстве случаев - неисправна плата управления
11 5110 Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) Ремонт  
12 6A00 AP position error Ремонт  
13 6B00 PF (paper feed) position error Ремонт  
14 6B10 PF (paper feed) cam sensor error Ремонт  
15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт В большинстве случаев - неисправна плата управления
16 6C00 Valve sensor error Ремонт Ошибка связана с узлом прочистки. Во многих случаях была неисправна плата управления
17 6D00 Motor driver error Ремонт  
20 6500 Other hardware error Ремонт Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
Мигает
постоянно
  ROM error Ремонт Неисправна плата управления
Горит
оранжевый
  RAM error Ремонт Неисправна плата управления

Источник - StartCopy, Canon Service Manuals, Service Bulletins

13341 Евгений 11:13 AM Wednesday, December 22, 2010